为喜迎党的二十大，宝山区融媒体中心特别推出“北转型 宝山行”系列报道，集聚采访力量，走街镇，看企业，立现在，望过去，谋未来，并通过全媒体刊播，展示宝山这十年来的非凡成就，以记者的宝山行，全面展示宝山的北转型。宝山区融媒体中心旗下相关媒体平台和新媒体矩阵也将同步刊播。

有人说，这里有悠久的历史文脉；有人说，这里有宜居的生态环境；有人说，这里有智慧的数字生活——这里是宝山区友谊路街道。作为宝山科创中心主阵地建设重要承载区，它将全力以赴打造“滨江港区、智慧城区、精致街区、幸福社区”。

惬意的秋风带来丝丝清凉，美不胜收的江景引得游人纷纷驻足，这里就是友谊人家门口的宝山滨江公园。一边是水天相接的江面，一边是绿影婆娑的植被。虽不是海，但长江入海口的辽阔景色依旧能让人喜不自胜、心旷神怡。“在这里，我们有很多美好的回忆。”与闺蜜们一同前来打卡拍照的周女士感慨道。

当你想和家人散步，可以在6.8公里蓝灰相间的健身步道优哉游哉。当家中的孩子想要驰骋，这里有肆意奔跑的草地、沙滩和滑梯。远眺江面、放眼绿心，夕阳余晖照耀下的绝美画面，让疲惫工作的你享受生活的小惬意。正在陪娃踩沙子、堆沙雕的王女士说：“这里吹着江风散步很舒服，带小孩出来玩也很开心，环境、空气，各方面都蛮好的。”

深化文明创建，不仅要提升城市生态环境，更离不开现代科技手段的支持和保障。依托数字信息化与智能化，友谊路街道社区事务受理服务中心打造了更加便民的政务服务平台。

在中心，记者看到一位特别的“员工”正在服务大厅里四处穿梭，原来它是友谊路街道新引进的线下智能实体机器人。别看它个头不大，“肚子”里的干货可不少。随着居民需求多样化，机器人逐步升级功能，中心将政务咨询、政务宣传、业务办理指导、窗口引领等服务功能植入机器人的芯片，使机器人在做好宣传的同时，还能通过互动的方式让市民了解到最新的政策福利和便民措施，有效解决市民们办理业务时遇到的“在哪办”“找谁办”“怎么办”等问题，有效提高工作效率，减少市民办事时间。

另外，为解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，友谊路街道社区事务受理服务中心服务大厅开通24小时自助服务区，实现从8小时“全年无休”向7×24小时“全天候”服务的跨越，居民只需凭身份证或健康码即可自行进入服务区办理离线码打印、医保个人信息查询、就医记录册申领、更换、补发等七十多项业务，实现由线下大厅“窗口式”“面对面”的办事模式向线上平台“不见面”“不用等”“不多跑”的新模式转变。同时，中心积极推进智能服务终端向园区、楼宇、居村延伸，实现办事不出“园区门、小区门”及群众随时办、就近办、马上办、一次办，全面提升政务服务覆盖度和便捷度。

为助力老年群体跨越交通出行的“数字鸿沟”，探索城市数字化转型的新场景，友谊路街道主动对接市交通委、市道运局，依托上海市出租车统一平台申程出行，积极推进“一键叫车进社区”便民服务落地友谊。

自2022年3月起，友谊路街道在半年时间里实现了“一键叫车智慧屏”在辖区内全覆盖，成功安装了91个，包括85个社区点位和6个公共服务点位，目前所有设备均已投入使用。

在宝钢八村小区，这款智慧屏设在老年活动室门口，一是毗邻小区主干道，方便出租车行驶；二是设有雨棚和座椅，为居民们创造了一个舒心、惬意的等车环境。

对于不会使用网约车的老年人来说，智慧屏的操作简单便捷。乘客可通过刷脸叫车，也可以输入手机号和验证码叫车，整个叫车过程不需要手动定位起终点信息，打车费也可以使用现金支付。七十多岁的毕阿姨告诉记者，前不久因为身体不适，担心乘坐公共交通人多辛苦，却又苦于不会手机叫车，居委书记将她带到智慧屏前指导操作。很快，一辆出租车如约而至，简单又方便。

除了“家门口”的便捷打车外，街道还在社区事务受理服务中心、为老服务中心、残联阳光之家等人流量高、老年人活动频繁的公共场所设置了叫车点位，进一步织密“一键叫车服务网”。让科技“触角”延伸至小区管理的“神经末梢”，形成“智能管理+便民生活”一体化。

在上海长滩小区，一网通办、智能门禁、智慧早餐、数字家园App等信息化服务，已走进越来越多居民的日常生活。“自从安装了人脸识别系统，出入方便多了！”住在这里的居民告诉记者，只要往门口一站，通过人脸识别系统自动识别后，一秒就能快速开门，手里提着菜回家，再也不用到处找门禁卡了。

而门禁系统不仅智慧而且安全，据相关负责人介绍，该系统是综合运用现代科学技术，以智慧小区信息服务平台为支撑，依托公安大数据，提升小区管理现代化，促进公共服务和利民服务智能化的一种创新模式。可以有效防止非本小区人员、闲散人员随意进出，为居民实时“看家护院”，进一步提升居民生活的安全感和幸福感。

“数字家园App”开启居民智慧新生活，移动端数据平台能针对社区中的老、中、青，儿童等不同群体需求，对现有智慧社区项目进行“适老化”“适小化”分类，提供差异化服务。长滩小区的居民曲阿姨说：“自从有了‘数字家园’移动APP，不管是小区问题还是家里问题，都不需要亲自跑到物管处反映，而且处理速度非常快。”

不仅如此，“数字家园”APP上还有活动发布、预约客厅、未来医生、志愿者等功能，只要手指点一点，既让小区工作人员更加全面准确地掌握情况，也让广大居民足不出户就能办理更多业务，还可预约参加小区开办的舞蹈、葫芦丝、二胡等十几种课程体验，真正享受现代化技术带来的便利。

之后，长滩还将加大力度高质量推进聚谊家建设，认真落实为民办实事，打通便民服务“最后一公里”，让群众少跑路、让数据多跑腿，使小区真正实现美丽“蝶变”，市民享受居住体验“再升级”。

未来，友谊路街道将继续助力加快吴淞创新城首发地块、宝武现代产业园等项目建设，加强与宝地资产合作，推进宝武集团以吴淞创新城为新基地，合力推进碳达峰碳中和、生物医疗、新材料、新一代信息技术等产业招商，将更多优质企业落地街道，为区域未来发展蓄力。