夏日创意好服务 细节绽放惊喜中 | 漕河泾物业服务持续升级中…

2023-07-24
来源:漕河泾园区管家
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夏日创意好服务

细节绽放惊艳中

漕河泾物业品质再升级


都说细节决定品质,品质决定价值。自申城入夏以来,气温时而“冲刺”,时而“重启”,在雨水和酷热的交织中,漕河泾物业在认真做好高温季节“防暑降温”和“防汛防台”的同时,时刻关注园区客户对服务的体验,从细节入手、把小事做好。

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唱红歌 抒情义

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除了对园区环境和服务品质的持续关注,漕河泾物业时刻关心着园区客户的精神文化生活,借助7月党建月的契机,在新园科技广场为客户带来一场以“唱红歌,颂党恩,抒情怀,强素质”为主题的红歌比赛。

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比赛当日,客户们都积极参与,一场场红歌比拼让大家感到酣畅淋漓,他们用满腔热情唱出了对峥嵘岁月的回忆,更是将浓浓的爱国之情融入在心潮澎湃的歌曲中。本次的红歌比赛活动,不仅加强了客户们铭记党恩的意识,物业和客户之间关系的纽带也在一首首的歌声中变得更加牢固。


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养首饰 显心意

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除了令人振奋的红歌比赛以外,一场“珠宝首饰日常保养小课堂”在漕河泾中心同样收获了客户们的支持和喜爱。夏日炎炎,汗水时有,为了保证客户们穿戴的饰品,常戴常新,漕河泾物业邀请专业的珠宝保养师,在午间为客户详细讲解夏日珠宝的保养秘诀。客户们对这场实用又充满新意的活动赞不绝口,认真听取保养师专业建议的同时踊跃提问。

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课后,保养师免费为客户们清洗穿戴的首饰,干净的首饰让客户们非常欣喜,大大赞扬了漕河泾物业的专业服务品质与贴心服务态度。


净园区 升惬意

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7月,总是在“高温预警”和“暴雨预警”中来回切换,在经历了暴雨的洗礼,漕河泾园区绿化带中吹落的树叶覆盖在雨水沟、下水口和通行道路上,不仅给园区客户们带来诸多不便,更影响了园区的整体感官。


为了给客户打造舒适干净无积水的环境,漕河泾科技绿洲物业团队开展了一场“净园活动”,不仅对路面落叶进行清扫归拢,同时加强对绿化带周边易遗漏的小型垃圾的收集。经过“净园突击队”的多次行动,绿化带内的陈年落叶被彻底清理,园区积水也不见踪影,客户们纷纷大力赞扬漕河泾物业高效的执行力并把客户所想真正落到实处。

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多年来,漕河泾物业始终坚持站在客户的角度,想客户所想,竭尽全力为客户提供“满意+惊喜”的服务。2023年,漕河泾物业持续聚焦品质提升,进一步打造客户感知度、进一步进阶物业服务品质,将物业管理向精细化、高品质服务转型,在服务创新与客户需求融合的同时,为客户提供更好的服务交互新体验。



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